Arbeitsmarkt Digital und E-Commerce: Marktplätze wachsen schneller als Shops.

Im Onlinehandel wachsen vor allem die Marktplätze: Im zweiten Quartal 2026 legten sie um 6,4 Prozent zu, klassische Onlineshops um 3,8 Prozent, der Onlinehandel mit Waren um 5,1 Prozent.^[1] Amazon kam 2025 mit Eigenhandel und Marketplace auf 63,3 Prozent des Onlineumsatzes.^[2]

Aktualisiert am 29.09.2026Verantwortet von Ronny MarxWoher die Zahlen kommen

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Digital und E-Commerce auf einen Blick

Onlineumsatz 2025: 92,3 Mrd. Euro, plus 3,9 Prozent^[2]netto, Neuware, HDE Online-Monitor 2026
Onlineanteil am Einzelhandel: 13,5 Prozent^[2]Jahr 2025, Vorjahr 13,4 Prozent, HDE Online-Monitor 2026
Wachstum im 2. Quartal 2026: 5,1 Prozent^[1]Warenumsatz online zum Vorjahresquartal, bevh, Juli 2026
Jobanzeigen im Marketing gegenüber 2015: minus 6 Prozent^[3]Hays-Fachkräfte-Index Marketing, 2. Quartal 2026, im Vergleich zum 1. Quartal 2015
KI-Ausgaben 2026: 28,7 Mrd. Euro, plus 48 Prozent^[5]Bitkom nach IDC, September 2026
Gehalt als Head of E-Commerce: 62,9 TEUR (StepStone) oder 132,7 TEUR (gehalt.de)^[7]^[8]mittleres Gehalt je nach Quelle, StepStone 2026 und gehalt.de

Der Bereich in Kürze

Onlinehandel 2026: Das Wachstum landet selten im eigenen Shop.

Online-Marktplätze setzten im zweiten Quartal 2026 11,5 Mrd. Euro um, und die größten asiatischen Plattformen kamen zur Jahresmitte auf 5,3 Prozent des Onlineumsatzes.^[1] Wer als Führungskraft einen Onlinekanal leitet, wird deshalb nach unserer Einordnung eher gefragt, welche Ware auf welchen Marktplatz gehört, als wie der eigene Shop schneller wächst.

01 · Lage

Der Handel wächst online, die Jobanzeigen im Marketing werden weniger.

Die Umsätze steigen, aber Jobanzeigen für Fachkräfte werden seltener: Im Marketing lag der Hays-Index im zweiten Quartal 2026 bei minus 6 Prozent gegenüber dem 1. Quartal 2015, 14 Punkte tiefer als im Vorquartal, und der Index für IT fiel um 37 Punkte auf 59 Prozent.^[3]^[4]

5,1%

bevh, 2. Quartal 2026

So stark wuchs der Onlinehandel mit Waren gegenüber dem Vorjahresquartal, Marktplätze legten sogar um 6,4 Prozent zu.^[1]

63,3%

HDE Online-Monitor 2026, Jahr 2025

So groß war der Anteil von Amazon mit Eigenhandel und Marketplace am deutschen Onlineumsatz.^[2]

5,3%

bevh, Jahresmitte 2026

Diesen Anteil am Umsatz im E-Commerce hatten die größten asiatischen Plattformen, und sie wuchsen um mehr als 20 Prozent.^[1]

-6%

Hays, 2. Quartal 2026

Um so viel lag die Zahl der Jobanzeigen im Marketing laut Hays-Fachkräfte-Index unter dem Stand vom 1. Quartal 2015, bei Online Marketing Managern um 35 Prozent.^[3]

Quellen: die bevh-Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“ (Juli 2026) des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel, der HDE Online-Monitor 2026 des Handelsverbands Deutschland mit Zahlen für 2025 und der Hays-Fachkräfte-Index für das 2. Quartal 2026.

02 · Gefragte Anforderungen

Was Arbeitgeber von Führungskräften im Onlinehandel und im Digitalbereich erwarten.

Im Onlinehandel zählt der Deckungsbeitrag nach Rücksendung mehr als der Umsatz, und im Digitalbereich zählen KI-Anwendungen, die im Alltag laufen und nicht nur als Pilotprojekt.

Fachliche Erfahrung, die zählt

Shopsystem und RelaunchAls Head of E-Commerce kennst du Shopware, Shopify oder Salesforce Commerce Cloud, am besten aus einem Plattformwechsel, für den du Budget und Starttermin verantwortet hast.
MarktplätzeDu kennst Amazon als Lieferant (Vendor Central) oder als Händler (Seller Central), dazu Otto, Kaufland oder Zalando, denn Amazon kam 2025 auf 63,3 Prozent des deutschen Onlineumsatzes.^[2]
Marge je BestellungAls Head of E-Commerce belegst du Retourenquote, Kosten je Bestellung und Deckungsbeitrag nach Rücksendung, denn Umsatzwachstum allein reicht nicht.
Digitale GeschäftsmodelleAls Chief Digital Officer hast du Direktvertrieb, Abo oder Plattform selbst gestartet und kannst im dritten Jahr Umsatz damit zeigen.
KI im AlltagÜber 80 Prozent der Suchaufträge für einen Chief Digital Officer in DAX-Konzernen verlangen laut Profiling Institut Erfahrung damit, generative KI über Pilotprojekte hinaus im ganzen Unternehmen einzusetzen.^[10]
Widerrufsfunktion im ShopSeit 19. Juni 2026 muss ein Onlineshop für Verbraucher eine Widerrufsfunktion haben, und im Vorstellungsgespräch solltest du sagen können, wer sie in deinem Shop gebaut hat.^[11]^[12]

Führung und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

Umbau ohne WeisungsbefugnisAls Chief Digital Officer bringst du einen mehrjährigen Plan durch, den Vertrieb, Produktion und Service mittragen, obwohl sie dir nicht unterstehen.
Investitionen vor Vorstand und AufsichtsratAls Chief Digital Officer begründest du Investitionen in digitale Angebote vor Vorstand, Aufsichtsrat oder Gesellschaftern.
Team für Shop und MarktplätzeAls Head of E-Commerce führst du ein eigenes Team für Shop, Marktplatzkonten und Werbung in Suchmaschinen und auf Marktplätzen und steuerst dazu Agenturen und Shopdienstleister.
Logistik und ITAls Head of E-Commerce hängst du bei Lieferzeit, Verfügbarkeit und Servern von anderen ab, deshalb wollen Arbeitgeber wissen, wie du mit Lager, Versanddienstleister und IT verhandelt hast.
Grenze zum MarketingAls Head of E-Commerce klärst du vor der Zusage, wer das Budget für Produktanzeigen in Suchmaschinen verwaltet, sonst wirst du am Umsatz des Shops gemessen, ohne ihn steuern zu können.

Diese Anforderungen stammen aus den Rollenprofilen Head of E-Commerce und Chief Digital Officer (September 2026) und aus den genannten Quellen. Wie oft Arbeitgeber sie nennen, steht hier nicht, weil wir Jobanzeigen dafür noch nicht selbst ausgewertet haben.

03 · Gehalt

Gehälter in Digital und E-Commerce, vom Shop bis zum Vorstand.

Ein E-Commerce Manager verdient laut StepStone durchschnittlich 44,6 TEUR, ein Chief Digital Officer laut gehalt.de im Mittel 197,7 TEUR.^[6]^[9] Beim Head of E-Commerce liegt das mittlere Gehalt je nach Quelle bei 62,9 TEUR (StepStone) oder 132,7 TEUR (gehalt.de). Nach unserer Einordnung kommt das daher, dass der Titel über kleinen Shops ebenso steht wie über großen Onlinekanälen.^[7]^[8]

Position	Übliche Gehaltsspanne	Was das Gehalt beeinflusst	Quelle
E-Commerce Manager	36,5 bis 53,2 TEUR	Größe des Shops und Standort, in Stuttgart 52,5 TEUR	StepStone, 2026Bruttojahresgehalt, im Durchschnitt 44,6 TEUR, Bonus nicht ausgewiesen
Head of E-Commerce	53,7 bis 73,6 TEUR	Onlineumsatz, Größe des Teams und Standort, in Stuttgart 74,3 TEUR	StepStone, 2026Bruttojahresgehalt für diesen Titel, mittleres Gehalt 62,9 TEUR
Head of E-Commerce	114,3 bis 154,2 TEUR	Größe des Unternehmens: bei unter 100 Beschäftigten 121,3 TEUR, bei über 20.000 Beschäftigten 142,5 TEUR	gehalt.de, abgerufen 09/2026Bruttojahresgehalt bei 40 Wochenstunden, die Hälfte verdient in dieser Spanne, mittleres Gehalt 132,7 TEUR
Chief Digital Officer	158,3 bis 246,8 TEUR	Größe des Unternehmens, Organstellung und Erfahrung mit KI	gehalt.de, 2026Bruttojahresgehalt, die Hälfte verdient in dieser Spanne, mittleres Gehalt 197,7 TEUR
Chief Digital Officer, Mittelstand	160 bis 260 TEUR	Firmen mit 500 bis 2.000 Beschäftigten, dazu 50 bis 100 TEUR variable Vergütung	Profiling Institut, 2026Grundgehalt ohne variablen Teil, zusammen mit dem Chief Data Officer ausgewertet

Warum das Gehalt als Head of E-Commerce je nach Quelle so stark schwankt→Gehaltsspannen aller Rollen im Gehalts-Kompass→

04 · Job-Trends

Job-Trends 2026 im Onlinehandel und im Digitalbereich.

Seit Juni brauchen Onlineshops für Verbraucher einen Widerrufsbutton, die Ausgaben für KI wachsen 2026 um 48 Prozent, und der Onlinehandel wuchs im zweiten Quartal um 5,1 Prozent.

22.09.2026Technik

KI-Ausgaben in Deutschland steigen auf 28,7 Mrd. Euro

Laut dem Branchenverband Bitkom, der sich auf Zahlen des Marktforschers IDC stützt, wachsen die Ausgaben für KI 2026 um 48 Prozent, nach 19,4 Mrd. Euro im Vorjahr. Für generative KI verdoppeln sie sich auf 11,5 Mrd. Euro, das sind 40 Prozent aller KI-Ausgaben. Für Führungskräfte im Digitalbereich heißt das nach unserer Einordnung: Die Budgets wachsen, und jedes KI-Projekt muss zeigen, was es dem Unternehmen bringt.

Quelle: Bitkom, September 2026

06.07.2026Markt

Marktplätze wachsen schneller als eigene Shops

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) meldet für das zweite Quartal 2026 ein Umsatzplus von 5,1 Prozent im Onlinehandel mit Waren und für das erste Halbjahr 4,3 Prozent. Marktplätze legten um 6,4 Prozent zu, klassische Onlineshops um 3,8 Prozent und Händler, die aus dem Ladengeschäft kommen, um 2,5 Prozent, während Anbieter aus Asien um mehr als 20 Prozent wuchsen.

Quelle: bevh, Juli 2026

19.06.2026Recht

Widerrufsbutton im Onlineshop wird Pflicht

Wer über eine Online-Oberfläche wie einen Shop Verträge mit Verbrauchern schließt, muss dort seit 19. Juni 2026 eine Widerrufsfunktion anbieten, die mit „Vertrag widerrufen“ beschriftet und während der Widerrufsfrist ständig verfügbar ist (§ 356a BGB). Für Händler heißt das: Die Funktion gehört in den Shop und damit in die Verantwortung der Leitung E-Commerce.

Quelle: § 356a BGB; Bitkom-Praxisleitfaden, Mai 2026

05 · Führungspositionen

Führungspositionen in Digital und E-Commerce und woran sie gemessen werden.

Der Head of E-Commerce verantwortet den Onlineumsatz aus Shop und Marktplätzen und muss dort jeden Monat liefern. Der Chief Digital Officer baut das Geschäftsmodell auch in Bereichen um, die ihm nicht unterstehen, und hat oft einen Auftrag auf Zeit: Laut Profiling Institut liegt die Halbwertszeit dieser Positionen bei drei bis vier Jahren.^[10]

Head of E-Commerceauch: Leiter E-Commerce, Leiter Onlinehandel, Leitung E-Commerce

Head of

Verantwortet mit eigenem Team den Onlineumsatz eines Händlers oder Herstellers: eigenen Shop, Marktplätze, Conversion und Sortiment im Netz.

63 bis 133 TEURStepStone und gehalt.de

Chief Digital Officerauch: CDO, Digitalvorstand, Vorstand Digital, Leiter Digitalisierung, Leiterin Digitalisierung

C‑Level

Baut das Geschäftsmodell über alle Bereiche hinweg digital um, meist auf Zeit, und bringt neue digitale Umsätze und KI aus dem Test in den Alltag.

91 bis 198 TEURgehalt.de 2026

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06 · Methode

Jede Zahl stammt aus einer öffentlichen Quelle.

Zu jeder Zahl nennen wir Datum und Link. Wo wir etwas selbst einschätzen, steht „unsere Einordnung“ davor.

Woher die Zahlen kommen

Wir nutzen Arbeitsmarktberichte mit Datum, etwa den Hays-Fachkräfte-Index, die Engpassanalyse der Bundesagentur für Arbeit, die IAB-Stellenerhebung, Statistik Austria, das Bundesamt für Statistik und Branchenverbände wie Bitkom (Digitalwirtschaft), BME (Einkauf) und BVL (Logistik). Die Gehälter stammen aus unserem Gehalts-Kompass, der die Gehaltsquellen je Rolle nebeneinanderstellt.

Wie wir sie übernehmen

Wir übernehmen jede Zahl so, wie die Quelle sie nennt, mit Stand und Abrufdatum und ohne eigene Rechnung oder Rundung. Nennen zwei Quellen verschiedene Werte, steht hier der Wert der Quelle, auf die wir verlinken.

Was wir selbst einschätzen

Welche Anforderungen in einem Bereich gefragt sind, leiten wir aus Rollenprofilen und Studien ab. Prozentwerte ohne Quelle nennen wir nicht.

Wie aktuell die Zahlen sind

Wir prüfen die Quellen jedes Quartal und die Links jede Woche. Eine eigene Auswertung von Jobanzeigen kommt später dazu und bekommt dann einen eigenen Abschnitt.

07 · Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Jobs und Gehältern in Digital und E-Commerce.

Wie ist der Arbeitsmarkt im E-Commerce 2026?

Der Umsatz wächst, die Nachfrage nach Fachkräften im Marketing aber nicht: Der bevh meldet für das zweite Quartal 2026 ein Plus von 5,1 Prozent im Onlinehandel, und der Hays-Fachkräfte-Index Marketing fiel im selben Quartal auf minus 6 Prozent, gemessen am 1. Quartal 2015. Die höchste Nachfrage sieht Hays weiterhin bei Social-Media-Managern mit einem Indexwert von 173 Prozent.

Was verdient ein Head of E-Commerce?

StepStone nennt 2026 ein mittleres Gehalt von 62,9 TEUR, gehalt.de eines von 132,7 TEUR bei 40 Wochenstunden. Nach unserer Einordnung kommt der Abstand vom Titel, denn Head of E-Commerce heißt die Leitung eines kleinen Shops ebenso wie die eines Onlinekanals mit mehreren Teams.

Was verdient ein Chief Digital Officer?

Laut gehalt.de liegt das mittlere Gehalt 2026 bei 197,7 TEUR, und die Hälfte der Chief Digital Officers verdient zwischen 158,3 und 246,8 TEUR. Für den Mittelstand mit 500 bis 2.000 Beschäftigten nennt das Profiling Institut 160 bis 260 TEUR Grundgehalt, dazu 50 bis 100 TEUR variable Vergütung.

Wie groß ist Amazon im deutschen Onlinehandel?

Laut HDE Online-Monitor 2026 kam Amazon 2025 mit Eigenhandel und Marketplace auf 63,3 Prozent des Onlineumsatzes. Der gesamte Onlinehandel wuchs 2025 um 3,9 Prozent auf 92,3 Mrd. Euro netto.

Werden Chief Digital Officers noch gesucht?

In Konzernen weniger: Laut Profiling Institut bauen 25 bis 30 Prozent der DAX-Unternehmen die Position des Chief Digital Officer wieder ab. Wo sie besetzt wird, verlangen über 80 Prozent der Suchaufträge in DAX-Konzernen ausdrücklich Erfahrung damit, generative KI über Pilotprojekte hinaus einzusetzen.

Quellen

Alle Quellen mit Datum und Link.

bevh: Erste Halbzeit im Onlinehandel, Kaufneigung der Deutschen kehrt zurück. Pressemeldung vom 06.07.2026, Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“, 2. Quartal 2026. bevh.org (öffnet in neuem Tab)
Handelsverband Deutschland (HDE) mit IFH Köln: HDE Online-Monitor 2026, Zahlen für 2025, Befragungen Oktober 2025. einzelhandel.de (öffnet in neuem Tab)
Hays: Fachkräfte-Index Marketing, 2. Quartal 2026, abgerufen am 29.09.2026. hays.de (öffnet in neuem Tab)
Hays: Fachkräfte-Index IT, 2. Quartal 2026, abgerufen am 29.09.2026. hays.de (öffnet in neuem Tab)
Bitkom: Deutscher KI-Markt wächst um 48 Prozent, Presseinformation vom 22.09.2026, Zahlen nach IDC Worldwide AI and Generative AI Spending Guide. bitkom.org (öffnet in neuem Tab)
StepStone: E-Commerce Manager/in Gehälter in Deutschland 2026, abgerufen am 29.09.2026. stepstone.de (öffnet in neuem Tab)
StepStone: Head of E-Commerce Gehälter in Deutschland 2026, abgerufen am 29.09.2026. stepstone.de (öffnet in neuem Tab)
gehalt.de: Head of E-Commerce, Gehalt und Beruf. Seite ohne Datum, abgerufen am 29.09.2026. gehalt.de (öffnet in neuem Tab)
gehalt.de: Chief Digital Officer (CDO), Gehalt und Beruf, Stand 2026, abgerufen am 29.09.2026. gehalt.de (öffnet in neuem Tab)
Profiling Institut: CDO, Chief Digital Officer und Chief Data Officer, Aufgaben, Gehalt und Karriere 2026, abgerufen am 29.09.2026. profiling-institut.de (öffnet in neuem Tab)
§ 356a BGB, Elektronische Widerrufsfunktion bei Fernabsatzverträgen, abgerufen am 29.09.2026. gesetze-im-internet.de (öffnet in neuem Tab)
Bitkom: Praxisleitfaden zur Umsetzung des Widerrufsbuttons, Mai 2026. bitkom.org (öffnet in neuem Tab)

Wer hinter dieser Seite steht

Ronny Marx

Ronny Marx ist seit rund 17 Jahren Führungskraft, vom Art Director über Team Lead, Unit Lead und Commercial Director bis zum Managing Director. Er hat intomarkets und merchantday gegründet und 2024 verkauft, heute baut er synvyr auf.

Stand vom 29.09.2026 · Nächste Prüfung der Quellen im Dezember 2026

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